Региональная сеть строительных магазинов: 1С в облаке, видеонаблюдение, ТСД и единая сеть

Небольшая региональная сеть строительной розницы в Молдове — не в Кишинёве, а в одном из регионов. Когда мы познакомились, у клиента был один действующий магазин и один — на стадии открытия. Учётная система — 1С, серверная база — собственный физический сервер примерно двадцатилетнего возраста, оставшийся в наследство от предыдущей команды и спокойно работавший до тех пор, пока «не упадёт».

Запрос — навести порядок в инфраструктуре до того, как этот сервер откажет, и подготовить базу под рост сети. Бизнес региональный, требования спокойные, но с прицелом на будущее: открытие новых магазинов должно стать типовой операцией, а не разовым проектом «строим с нуля».

Спокойная, без громких слов, перестройка инфраструктуры под рост сети:

• Уйти с двадцатилетнего сервера до того, как он откажет, и поставить 1С на современную платформу с нормальным сайзингом, обновлениями и бэкапами.
• Сделать сеть в каждом магазине предсказуемой: правильное сегментирование, отказоустойчивый Wi-Fi, надёжные маршрутизаторы, готовность к подключению новых сервисов.
• Поднять видеонаблюдение в магазинах с локальной записью и удалённым просмотром для руководства.
• Запустить кассовые места и ТСД для инвентаризации и приёмки товара — основной операционный инструмент магазина.
• Сделать открытие новой точки типовой операцией — с понятным чек-листом «сеть, оборудование, кассы, ТСД, видео, связь с центральной 1С».

1С в облаке вместо двадцатилетнего сервера

Новый сервер 1С развёрнут в нашем облаке: правильный сайзинг под нагрузку, регулярные обновления платформы, регламентные операции по расписанию (тесты целостности, переиндексация, очистка временных таблиц). База данных бэкапится с регулярной проверкой восстановления — не «делаются и лежат», а «делаются и регулярно тестируются».

Доступ к 1С у сотрудников магазинов и офиса — единый, с разграничением прав. Старый физический сервер был корректно выведен из эксплуатации после успешной миграции и периода параллельного хранения.

Сеть в магазинах: UniFi и MikroTik

В каждом магазине — единый сетевой профиль: маршрутизаторы MikroTik с резервированием канала, Wi-Fi на оборудовании Ubiquiti UniFi с централизованным контроллером и сегментированием по типам устройств (касса, ТСД, видео, гостевой Wi-Fi для покупателей). Это даёт стабильную работу всех сервисов и упрощает диагностику: при проблеме сразу видно, какой сегмент затронут.

Видеонаблюдение

В магазинах развёрнуто видеонаблюдение с локальным регистратором и удалённым доступом для руководства. Запись локальная — она доступна, даже если временно нарушится связь с центральным контуром; метаданные и нарезки могут уезжать «наверх» по необходимости.

Кассовые места и ТСД

Настроены кассовые места — связаны с 1С, со стабильной сетью и с печатью чеков. Дополнительно — терминалы сбора данных (ТСД) для инвентаризации и приёмки товара: сотрудник работает по штрихкоду, данные сразу попадают в учётную систему, без бумажных переносов.

Открытие новой точки как типовая операция

За год работы с клиентом сеть выросла с двух до трёх магазинов — и открытие третьей точки прошло уже как типовая операция, а не как «отдельный проект на пустом месте». Есть чек-лист по ИТ-части (сеть, кассы, ТСД, видео, подключение к центральной 1С), есть отлаженный набор оборудования и есть привычный процесс. Это и есть та самая инфраструктурная подготовка к росту, которая закладывалась в первый год.

Результат

• 1С на современной платформе с регулярными бэкапами и проверкой восстановления — двадцатилетний сервер не отказал «в самый неподходящий момент», его планово вывели из эксплуатации.
• Единая сеть и связность в каждом магазине — кассы, ТСД, видео и гостевой Wi-Fi на нормальной топологии, а не «как сложилось».
• Открытие нового магазина прошло без аврала — как очередная итерация типового чек-листа.
• За год сеть выросла с двух до трёх точек — и инфраструктура к этому росту готова дальше.

Почему мы заинтересованы в росте клиента

Здесь честно и прямо: наша экономика устроена так, что мы напрямую заинтересованы в развитии клиента. Чем стабильнее работает его бизнес и чем активнее он расширяется, тем больше у нас осмысленной работы и тем длиннее горизонт планирования с обеих сторон. Поэтому мы не «обслуживаем сеть на минималке» — мы вкладываемся в её устойчивость и в готовность к следующему шагу: чтобы открытие четвёртого, пятого, десятого магазина было нормальной частью операционки, а не отдельным проектом.

В этом смысле наш интерес и интерес клиента совпадают: клиенту хорошо — нам хорошо. И это, как ни странно, одна из самых надёжных моделей долгосрочного ИТ-партнёрства.