ITCore
Юридическая информация

Политика cookie

Какие cookies ставит сайт itcore.md, на каком основании и как ими управлять.

Дата последнего обновления:

1. Что такое cookies

Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. С их помощью сайт помнит, например, выбранный язык. Общие правила обработки данных описаны в Политике конфиденциальности.

Оператор — «GARM INC» SRL (IDNO 1017600028014), сайт itcore.md принадлежит ITCore. Ответственный за защиту данных (DPO) — dpo@itcore.md.

2. Необходимые cookies

Без них сайт не работает как положено, поэтому согласия на них мы не спрашиваем: так разрешают ст. 5(3) Директивы 2002/58/ЕС (ePrivacy) и Закон Республики Молдова № 195/2024.

CookieКто ставитЗачемСрок жизни
NEXT_LOCALEitcore.mdзапомнить язык сайта (русский, румынский или английский)до закрытия браузера
itcore_consentitcore.mdзапомнить ваш выбор в окне cookie180 дней
__cf_bmCloudflareотличить запросы людей от автоматического трафика ботов30 минут

Эти cookies не отслеживают вас на других сайтах и не передают данные рекламным сетям.

3. Защита формы «Контакты»

Форму защищает Cloudflare Turnstile — проверка, что заявку отправляет человек, а не скрипт. Turnstile работает в собственном окне на домене challenges.cloudflare.com, своих cookies на домене itcore.md не ставит. Какие данные при этом получает Cloudflare, описано в разделе 4 Политики конфиденциальности.

4. Аналитика — только с согласия

Если вы нажмёте «Принять» в окне cookie, сайт загрузит два сервиса аналитики: Google Analytics 4 через Google Tag Manager и Microsoft Clarity. Мы используем их, чтобы понять, какие страницы читают, откуда приходят посетители и где сайт неудобен.

CookieКто ставитЗачемСрок жизни
_gaGoogle Analytics 4отличить одного посетителя от другого псевдонимным идентификаторомдо 2 лет
_ga_*Google Analytics 4сохранить состояние сеанса для статистикидо 2 лет
_clckMicrosoft Clarityхранить псевдонимный идентификатор Clarity и настройки, чтобы связывать посещения itcore.md из одного браузера1 год
_clskMicrosoft Clarityобъединить просмотры нескольких страниц в одну запись сеанса1 день
CLIDMicrosoft Clarity (домен clarity.ms)отметить, когда Clarity впервые увидела этот браузер на любом сайте с Clarity1 год
MUIDMicrosoft (домены clarity.ms и bing.com)идентификатор браузера, общий для сервисов Microsoftдо 13 месяцев

Поставщик Google Analytics — Google Ireland Limited (Ирландия); часть данных передаётся Google LLC (США), которая сертифицирована по EU–US Data Privacy Framework. Собранная статистика хранится у Google 14 месяцев. Что именно получает Google, описано в разделе 6 Политики конфиденциальности.

Microsoft Clarity строит тепловые карты (куда нажимают и докуда прокручивают страницу) и записи сеансов — воспроизведение того, как посетитель пользовался страницей: клики, прокрутка, движения мыши, изменение размера окна. Вместе с этим Clarity получает сведения об устройстве, браузере, операционной системе и размере экрана. Текст в полях ввода и выбор в выпадающих списках Clarity маскирует всегда, и в Microsoft они не уходят; в режиме маскирования по умолчанию скрываются также числа и адреса почты на страницах. Поставщик — Microsoft Ireland Operations Limited (Ирландия) и Microsoft Corporation (США), данные хранятся в облаке Microsoft Azure, в том числе в США. Microsoft Corporation сертифицирована по EU–US Data Privacy Framework, кроме того, передачи покрыты стандартными договорными условиями Еврокомиссии. Записи сеансов хранятся 30 дней, данные о кликах и тепловые карты, а также записи с меткой или в избранном — 9 месяцев; затем Microsoft удаляет их вместе с резервными копиями. Cookies CLID и MUID Microsoft ставит на своих доменах, а не на itcore.md; вместе с MUID могут появиться служебные cookies Microsoft MR, SM, ANONCHK и SRM_B. Как Microsoft обрабатывает данные: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement

Пока вы не ответили в окне cookie и если вы нажали «Отклонить», скрипты Google Analytics, Google Tag Manager и Microsoft Clarity на страницу не загружаются вовсе, а cookies из таблицы выше не ставятся.

Отказаться от Google Analytics сразу на всех сайтах можно с помощью дополнения браузера от Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Маркетинг и реклама

Маркетинговых и рекламных cookies, пикселей и счётчиков на сайте сейчас нет. Если мы их подключим, то до запуска опишем сервис в этой политике (поставщик, cookies, цель, срок, куда уходят данные), обновим дату редакции и снова спросим ваше согласие.

6. Как вы даёте согласие и меняете выбор

При первом посещении сайт показывает окно cookie с двумя одинаковыми кнопками: «Принять» и «Отклонить». «Принять» разрешает аналитику (Google Analytics 4 и Microsoft Clarity), «Отклонить» запрещает всё необязательное. Окно не мешает пользоваться сайтом: можно не отвечать, и тогда необязательные cookies и скрипты не загружаются.

Изменить выбор можно в любой момент: кнопка «Настройки cookie» в подвале любой страницы снова открывает окно. Если вы отзываете согласие, сайт сам удаляет cookies _ga, _ga_*, _clck и _clsk, сообщает Clarity об отзыве согласия и перезагружает страницу; после этого Google Analytics и Clarity больше не загружаются. Cookies CLID и MUID стоят на доменах Microsoft, и сайт удалить их не может — это можно сделать в настройках браузера.

Ваш выбор хранится 180 дней. После этого или после новой редакции этой политики сайт спросит вас снова. Если удалить cookies в браузере, выбор придётся сделать заново.

7. Журнал решений

Каждое решение в окне cookie, в том числе отказ, записывается на сервере сайта. Так мы можем доказать, что согласие было дано, как требует ст. 7(1) GDPR. В записи хранятся:

  • ваше решение (разрешено или отклонено);
  • редакция политики cookie, действовавшая в момент решения;
  • язык сайта;
  • IP-адрес с обнулённым последним октетом, по которому нельзя установить конкретное устройство;
  • тип браузера (user-agent);
  • дата и время.

Записи хранятся 3 года, затем удаляются. Имени, почты и других данных, по которым вас можно узнать напрямую, в журнале нет.

8. Вопросы

Пишите ответственному за защиту данных на dpo@itcore.md или на info@itcore.md. Ваши права и порядок жалобы в CNPDCP описаны в Политике конфиденциальности.

Политика cookie | ITCore