Rețea regională de magazine de construcții: 1C în cloud, supraveghere video, terminale de inventariere și rețea unică

O rețea mică, regională, de retail în construcții din Moldova — nu din Chișinău, ci dintr-una din regiuni. Când ne-am cunoscut, clientul avea un magazin în funcțiune și unul în pregătire pentru deschidere. Sistemul de evidență — 1C, baza de servere — un server fizic propriu de aproximativ douăzeci de ani, rămas moștenire de la o echipă anterioară și care funcționa „până când va cădea”.

Solicitarea — să punem ordine în infrastructură înainte ca acest server să cedeze și să pregătim baza pentru creșterea rețelei. Business-ul este regional, cerințele sunt calme, dar cu privirea spre viitor: deschiderea unui magazin nou trebuie să devină o operațiune tipică, nu un proiect punctual de „construit de la zero”.

Reconstrucție calmă, fără cuvinte mari, a infrastructurii pentru creșterea rețelei:

• Ieșirea de pe serverul de douăzeci de ani înainte ca el să cedeze și mutarea 1C pe o platformă modernă, cu sizing corect, actualizări și backup-uri.
• Punerea la punct a rețelei în fiecare magazin: segmentare corectă, Wi-Fi tolerant la defect, routere fiabile, pregătire pentru servicii noi.
• Punerea în funcțiune a supravegherii video în magazine, cu înregistrare locală și acces la distanță pentru conducere.
• Punerea în funcțiune a caselor de marcat și a terminalelor de colectare (TSD) pentru inventariere și recepția mărfii — instrumentul operațional principal al magazinului.
• Transformarea deschiderii unui magazin nou într-o operațiune tipică — cu un checklist clar pe IT „rețea, echipamente, case, TSD, video, legătura cu 1C central”.

1C în cloud în loc de un server de douăzeci de ani

Un nou server 1C a fost desfășurat în cloud-ul nostru: sizing corect pentru sarcină, actualizări regulate ale platformei, operații regulate după program (teste de integritate, reindexare, curățarea tabelelor temporare). Baza de date este copiată cu verificarea regulată a restaurării — nu „se face și stă undeva”, ci „se face și se testează regulat”.

Accesul la 1C pentru angajații magazinelor și ai biroului este unic, cu drepturi separate. Serverul fizic vechi a fost scos corect din funcțiune după migrarea reușită și o perioadă de păstrare în paralel.

Rețeaua în magazine: UniFi și MikroTik

În fiecare magazin — un profil unic de rețea: routere MikroTik cu rezervare de canal, Wi-Fi pe Ubiquiti UniFi cu controler centralizat și segmentare după tipuri de dispozitive (casă de marcat, TSD, video, Wi-Fi de oaspeți pentru cumpărători). Asta dă lucru stabil pentru toate serviciile și simplifică diagnoza: la o problemă, se vede imediat care segment este afectat.

Supraveghere video

În magazine este desfășurată supravegherea video cu recorder local și acces la distanță pentru conducere. Înregistrarea este locală — este accesibilă chiar dacă legătura cu perimetrul central este temporar pierdută; metadatele și clipurile pot urca „sus” la nevoie.

Case de marcat și TSD

Sunt configurate casele de marcat — legate cu 1C, cu rețea stabilă și cu imprimarea bonurilor. În plus — terminale de colectare a datelor (TSD) pentru inventariere și recepția mărfii: angajatul lucrează după codul de bare, datele intră direct în sistemul de evidență, fără transfer pe hârtie.

Deschiderea unui magazin nou ca operațiune tipică

Într-un an de colaborare cu clientul, rețeaua a crescut de la două la trei magazine — iar deschiderea celei de-a treia locații a decurs deja ca o operațiune tipică, nu ca „un proiect separat din nimic”. Există un checklist pe partea de IT (rețea, case, TSD, video, conectarea la 1C central), un set rodat de echipamente și un proces familiar. Asta este exact pregătirea de infrastructură pentru creștere, care a fost gândită din primul an.

Rezultat

• 1C pe o platformă modernă cu backup-uri regulate și verificarea restaurării — serverul de douăzeci de ani nu a căzut „în cel mai nepotrivit moment”, a fost scos planificat din funcțiune.
• Rețea unică și conectivitate în fiecare magazin — case, TSD, video și Wi-Fi de oaspeți pe o topologie corectă, nu „așa cum s-a întâmplat”.
• Deschiderea unui magazin nou a decurs fără urgență — ca o nouă iterație a checklist-ului tipic.
• Într-un an, rețeaua a crescut de la două la trei locații — iar infrastructura este pregătită pentru creșterea în continuare.

De ce suntem interesați de creșterea clientului

Cinstit și direct: economia noastră este construită astfel încât să fim direct interesați de dezvoltarea clientului. Cu cât funcționează mai stabil business-ul lui și cu cât se extinde mai activ, cu atât mai multă muncă cu sens avem și cu atât mai lung este orizontul de planificare pentru ambele părți. De aceea, nu „suportăm rețeaua la minim” — investim în stabilitatea ei și în pregătirea pentru pasul următor: ca deschiderea celui de-al patrulea, al cincilea, al zecelea magazin să fie o parte normală a activității, nu un proiect aparte.

În acest sens, interesul nostru și al clientului coincid: clientului îi merge bine — nouă ne merge bine. Și asta, oricât de simplu sună, este una dintre cele mai solide modele de parteneriat IT pe termen lung.