ITCore
Informații juridice

Politica privind cookie-urile

Ce cookie-uri setează site-ul itcore.md, în ce temei și cum le puteți gestiona.

Data ultimei actualizări:

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-ul le salvează în browserul dumneavoastră. Cu ajutorul lor site-ul ține minte, de exemplu, limba aleasă. Regulile generale de prelucrare a datelor sunt descrise în Politica de confidențialitate.

Operatorul este „GARM INC” SRL (IDNO 1017600028014), site-ul itcore.md aparține ITCore. Responsabilul cu protecția datelor (DPO) — dpo@itcore.md.

2. Cookie-uri strict necesare

Fără ele site-ul nu funcționează corect, de aceea nu cerem consimțământ pentru ele: așa permit art. 5 alin. (3) din Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) și Legea Republicii Moldova nr. 195/2024.

CookieCine îl seteazăScopDurată
NEXT_LOCALEitcore.mdmemorează limba site-ului (rusă, română sau engleză)până la închiderea browserului
itcore_consentitcore.mdmemorează alegerea dumneavoastră din fereastra cookie180 de zile
__cf_bmCloudflaredeosebește cererile oamenilor de traficul automat al roboților30 de minute

Aceste cookie-uri nu vă urmăresc pe alte site-uri și nu transmit date rețelelor de publicitate.

3. Protecția formularului „Contacte”

Formularul este protejat de Cloudflare Turnstile — o verificare că solicitarea este trimisă de un om, nu de un script. Turnstile funcționează în propria fereastră pe domeniul challenges.cloudflare.com și nu setează cookie-uri proprii pe domeniul itcore.md. Ce date primește Cloudflare în acest scop este descris în secțiunea 4 din Politica de confidențialitate.

4. Analiza traficului — doar cu consimțământ

Dacă apăsați „Accept” în fereastra cookie, site-ul încarcă două instrumente de analiză: Google Analytics 4 prin Google Tag Manager și Microsoft Clarity. Le folosim ca să înțelegem ce pagini se citesc, de unde vin vizitatorii și unde site-ul nu este comod.

CookieCine îl seteazăScopDurată
_gaGoogle Analytics 4deosebește vizitatorii între ei printr-un identificator pseudonimpână la 2 ani
_ga_*Google Analytics 4păstrează starea sesiunii pentru statisticăpână la 2 ani
_clckMicrosoft Claritypăstrează identificatorul pseudonim Clarity și setările, ca să lege vizitele pe itcore.md din același browser1 an
_clskMicrosoft Clarityunește vizualizările mai multor pagini într-o singură înregistrare a sesiunii1 zi
CLIDMicrosoft Clarity (domeniul clarity.ms)marchează prima dată când Clarity a văzut acest browser pe orice site cu Clarity1 an
MUIDMicrosoft (domeniile clarity.ms și bing.com)identificator de browser comun pentru serviciile Microsoftpână la 13 luni

Furnizorul Google Analytics este Google Ireland Limited (Irlanda); o parte din date se transferă către Google LLC (SUA), certificată în cadrul EU–US Data Privacy Framework. Statisticile colectate se păstrează la Google 14 luni. Ce anume primește Google este descris în secțiunea 6 din Politica de confidențialitate.

Microsoft Clarity creează hărți termice (unde se dă clic și până unde se derulează pagina) și înregistrări ale sesiunilor — redarea modului în care vizitatorul a folosit pagina: clicuri, derulare, mișcările mouse-ului, redimensionarea ferestrei. Odată cu acestea, Clarity primește informații despre dispozitiv, browser, sistemul de operare și dimensiunea ecranului. Textul din câmpurile de introducere și opțiunile din listele derulante sunt mascate de Clarity întotdeauna și nu ajung la Microsoft; în modul de mascare implicit sunt ascunse și cifrele și adresele de e-mail de pe pagini. Furnizorul este Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda) și Microsoft Corporation (SUA), iar datele se păstrează în cloudul Microsoft Azure, inclusiv în SUA. Microsoft Corporation este certificată în cadrul EU–US Data Privacy Framework; în plus, transferurile sunt acoperite de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Înregistrările sesiunilor se păstrează 30 de zile, datele despre clicuri și hărțile termice, precum și înregistrările etichetate sau favorite — 9 luni; apoi Microsoft le șterge împreună cu copiile de rezervă. Cookie-urile CLID și MUID sunt setate de Microsoft pe domeniile sale, nu pe itcore.md; împreună cu MUID pot apărea cookie-urile tehnice Microsoft MR, SM, ANONCHK și SRM_B. Cum prelucrează Microsoft datele: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement

Până răspundeți în fereastra cookie și dacă apăsați „Refuz”, scripturile Google Analytics, Google Tag Manager și Microsoft Clarity nu se încarcă deloc pe pagină, iar cookie-urile din tabelul de mai sus nu se setează.

Puteți refuza Google Analytics pe toate site-urile deodată cu extensia de browser oferită de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Marketing și publicitate

În prezent pe site nu există cookie-uri, pixeli sau contoare de marketing ori de publicitate. Dacă le vom conecta, înainte de lansare vom descrie serviciul în această politică (furnizorul, cookie-urile, scopul, durata, unde ajung datele), vom actualiza data versiunii și vă vom cere din nou consimțământul.

6. Cum vă dați consimțământul și cum vă schimbați alegerea

La prima vizită site-ul afișează fereastra cookie cu două butoane identice: „Accept” și „Refuz”. „Accept” permite analiza traficului (Google Analytics 4 și Microsoft Clarity), „Refuz” interzice tot ce nu este strict necesar. Fereastra nu vă împiedică să folosiți site-ul: puteți să nu răspundeți, iar atunci cookie-urile și scripturile opționale nu se încarcă.

Vă puteți schimba alegerea oricând: butonul „Setări cookie” din subsolul oricărei pagini deschide din nou fereastra. Dacă vă retrageți consimțământul, site-ul șterge singur cookie-urile _ga, _ga_*, _clck și _clsk, transmite către Clarity retragerea consimțământului și reîncarcă pagina; după aceea Google Analytics și Clarity nu se mai încarcă. Cookie-urile CLID și MUID se află pe domeniile Microsoft, iar site-ul nu le poate șterge — o puteți face din setările browserului.

Alegerea se păstrează 180 de zile. După acest termen sau după o nouă versiune a acestei politici site-ul vă va întreba din nou. Dacă ștergeți cookie-urile din browser, alegerea va trebui făcută din nou.

7. Registrul deciziilor

Fiecare decizie din fereastra cookie, inclusiv refuzul, se înregistrează pe serverul site-ului. Astfel putem dovedi că consimțământul a fost dat, cum cere art. 7 alin. (1) GDPR. Înregistrarea conține:

  • decizia dumneavoastră (permis sau refuzat);
  • versiunea politicii privind cookie-urile în vigoare la momentul deciziei;
  • limba site-ului;
  • adresa IP cu ultimul octet anulat, după care nu se poate identifica un anumit dispozitiv;
  • tipul browserului (user-agent);
  • data și ora.

Înregistrările se păstrează 3 ani, apoi se șterg. Registrul nu conține nume, e-mail sau alte date după care ați putea fi identificat direct.

8. Întrebări

Scrieți responsabilului cu protecția datelor la dpo@itcore.md sau la info@itcore.md. Drepturile dumneavoastră și modul de depunere a unei plângeri la CNPDCP sunt descrise în Politica de confidențialitate.

Politica privind cookie-urile | ITCore